Protecteur national de l’élève

 

À partir de l’année scolaire 2023-2024, une nouvelle ressource est mise à la disposition des parents et des élèves pour veiller de façon impartiale à ce que leurs droits, au regard des services qui leur sont rendus par les établissements d’enseignement publics et privés du Québec, soient respectés. Cette ressource se nomme le Protecteur national de l’élève et est l’ombudsman de l’éducation au Québec, une institution autonome et externe au réseau scolaire.

 

Ainsi, si vous ressentez de l’insatisfaction par rapport à un service offert par l’École Rudolf Steiner de Montréal, nous vous invitons à suivre les  procédures suivantes : Porter plainte en cas d’insatisfaction envers un service scolaire.

Pour les coordonnées du Protecteur national de l’élève, Me Jean-François Bernier, vous pouvez cliquer ici.

 

Responsable des plaintes pour l ‘ERSM (RTP) : M. Thomas Lapointe-Missud, poste 105, courriel: thomas.lapointe-missud@ersm.org et le formulaire à remplir pour formuler une plainte:

Formulaire RTP :

Protectrice régionale de l’élève de notre région Maia Aziz; maia.aziz@pne.gouv.qc.ca

Formulaire PRE :